آغاز پذیرش یکپارچه اینترنتی خدمات سرپایی

رئیس مرکز مدیریت بیمارستانی و تعالی خدمات بالینی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی از آغاز رسمی استقرار سامانه یکپارچه و متمرکز نوبت‌دهی الکترونیک خدمات سرپایی در مراکز درمانی دولتی خبر داد.

جزئیات سامانه نوبت‌دهی الکترونیک

به گزارش رئیس این مرکز، علیرضا عسکری، سامانه ملی نوبت‌دهی الکترونیک برای خدمات سرپایی آغاز به کار کرده و هدف آن ساماندهی و ارتقای دسترسی عادلانه مردم به خدمات تخصصی و فوق‌تخصصی است. این سامانه به مردم امکان می‌دهد تا در هر نقطه‌ای از کشور، به‌صورت متمرکز نوبت پزشکان متخصص و فوق‌تخصص مراکز درمانی دولتی را دریافت کنند.

وضعیت مراجعات درمانی در کشور

عسکری همچنین به بررسی‌های آماری اشاره کرد و گفت: در سال ۱۴۰۳، بیش از ۱۰ میلیون مورد بستری در بیمارستان‌های دولتی ثبت شده و تعداد خدمات سرپایی به حدود ۲۰۰ میلیون مراجعه در سال می‌رسد. این حجم بالا نیازمند یک نظام یکپارچه و هوشمند است تا از بی‌نظمی و نارضایتی مردم جلوگیری کند.

اهداف و ویژگی‌های سامانه

  • تسهیل دسترسی مردم به خدمات درمانی
  • کاهش مراجعات غیرضروری حضوری
  • امکان پایش و سیاست‌گذاری دقیق‌تر برای مدیران نظام سلامت

پوشش و دسترسی به خدمات

به عنوان مثال، شهروندی که در شهرستان داراب سکونت دارد، می‌تواند از طریق این سامانه برای دریافت نوبت از پزشک متخصص در بیمارستان شفا یحیاییان تهران اقدام کند. همچنین، ۲۰ درصد ظرفیت مراکز برای افرادی که دسترسی به اینترنت ندارند یا به خدمات حضوری نیاز دارند، محفوظ خواهد ماند.

خدمات دوراپزشکی در آینده

در ادامه، ارائه خدماتی در قالب «دوراپزشکی» برای بیماران مزمن نیز در دستور کار قرار دارد تا لزومی به مراجعه حضوری نباشد. زیرساخت‌های فنی لازم برای این سامانه فراهم شده و با ۶۷۸ مرکز دانشگاهی و بیمارستان دولتی پوشش داده می‌شود.

دسترسی به سامانه نوبت‌دهی

شهروندان می‌توانند با مراجعه به سامانه ملی نوبت‌دهی الکترونیک به نشانی nobat.behdasht.gov.ir نسبت به دریافت نوبت پزشک، تخصص، محل خدمت و زمان مراجعه اقدام کنند.